Servicio posventa

Servicio posventa

“El contrato de confianza” es la clave del éxito de este gigante de la distribución.

¿En qué consiste?

  • Calidad del producto garantizada.
  • Garantía de eficacia gracias un servicio posventa sólido.

Absoluta tranquilidad para el comprador: FARAL es sinónimo de calidad y eficacia.

Todo es cuestión de medios

En FARAL estos medios son:

  • Las competencias: obtenidas con la experiencia y la formación.
  • La capacidad de reacción: impulsada por la atención y el diagnóstico inmediatos gracias al trato directo del taller donde se encuentra el vehículo con el equipo de mecánicos de FARAL.
  • La rapidez: FARAL garantiza sus productos, sin que las decisiones dependan de terceros, lo que acelera el proceso.
  • La eficacia: decisión =  acción. Todo se confirma por fax al taller, donde saben qué hacer y cómo hacerlo. Soluciones directas, responsables y completas obtenidas de la comunicación que se establece únicamente entre los implicados, es decir, FARAL, como proveedor, y el encargado de la reparación. ¿Alguien da más?